fév 07

Il voit son imprimante cesser d’imprimer pour cause de non paiement

cartouche.jpg

Si vous pensiez que votre imprimante n’était qu’un énième appareil bon qu’à rester sagement dans son coin pour être utilisé sans sourciller, détrompez-vous ! Un utilisateur en a ainsi fait l’amère expérience.

 

Charlie Warzel, un utilisateur du service Instant Ink de HP a ainsi constaté qu’il suffisait d’une simple manipulation à distance pour rendre son imprimante inopérante. En effet, l’utilisateur avait une carte de crédit qui avait expiré, interrompant ainsi ses abonnements dont celui d’Instant Ink. Malheureusement pour lui, alors qu’il pensait pouvoir utiliser son imprimante sans trop de problèmes, il se rendit compte que HP avait désactivé le tout à distance pour cause de non-paiement. Warzel s’est ainsi rendu compte que ce service de location de cartouches était justement un service de location et que le moindre faux pas pouvait causer une interruption spontanée du fonctionnement de l’ensemble.

 

Si le problème en lui-même est fâcheux, le plus effrayant est de voir à quel point les constructeurs ont un œil sur notre manière d’imprimer. Difficile de ne pas penser à tous les scandales liés aux mises aux jours de chez HP justement, démontrant la mainmise de certains constructeurs sur un appareil que l’on est censé posséder.

Si le service Instant Ink peut se révéler utilise pour certains, certains utilisateurs n’ont pas manqué  de pointer du doigt certains détails faisant tiquer. Ainsi, certains avaient découvert il y’a peu que l’arrêt de l’abonnement causerait un arrêt immédiat des cartouches, sans possibilité de les utiliser jusqu’au bout.

 

Pour un service d’abonnement censé faciliter la vie des utilisateurs, Instant Ink peut se révéler plus pernicieux à utiliser. Il est ainsi très important de bien lire les conditions d’utilisation avant de se lancer !


fév 02

Cartouches d’encre : bilan des ventes post COVID

cartouches_spares.jpg

Où en est donc les ventes de consommables ? En effet, la pandémie de COVID avait causé une ruée historique sur les  cartouches afin que les citoyens puissent imprimer à loisir leurs attestations diverses. Est-ce que la tendance a continué en cette période post COVID ?

 

Selon une étude menée par le cabinet IDC, il semblerait que la tendance soit nettement à la baisse. En effet, alors que le télétravail n’est plus monnaie courante, les principaux fournisseurs en Europe ont vu une nette chute au niveau des ventes, accusant une baisse de 11,8%. En terme de stock de cartouches d’encre vendues, ce ne sont pas moins de 72 millions d’éléments qui ont été écoulés, soit une baisse de 7,7% par rapport à l’année précédente. Ce n’est pas mieux du côté des cartouches laser qui accusent le coup avec une chute annuelle de 11,3% au niveau des ventes, mêmes si les chiffres de vente caracolent aux alentours de 3,34 milliards de dollars.

IDC a également interrogé divers utilisateurs et selon les résultats, 66% des personnes questionnées ont déclaré d’être tournées vers les cartouches compatibles du fait des pénuries au niveau des versions originales durant la pandémie. Le même nombre de personnes estime d’ailleurs avoir continué à utiliser les versions compatibles de leurs cartouches, quand bien même les cartouches de marque étaient à nouveau disponibles.

Il semblerait ainsi que la COVID 19 aurait contribué à changer les habitudes d’impression des utilisateurs, avec une belle remontée des consommables compatibles. On notera également que les services d’abonnements ont actuellement le vent en poupe auprès des utilisateurs.

Est-ce que le monde de l’impression connaitrait un petit changement de paradigme ? L’avenir nous le dira !